हाल के दिनों में श्री ज्योतिरादित्य एम.सिंधिया के नेतृत्व में नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने विभिन्न हवाई अड्डों पर भीड़ की भीड़ को कम करने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। त्योहारी सीज़न और प्रतिकूल मौसम की स्थिति के दौरान आने वाली चुनौतियों को पहचानते हुए, देश भर के प्रमुख हवाई अड्डों पर गहन समीक्षा की गई।
दिसंबर 2022 के दौरान, नागरिक उड्डयन मंत्री द्वारा व्यक्तिगत रूप से दिल्ली हवाई अड्डे का निरीक्षण किया गया, जहाँ निरीक्षण ने हवाई अड्डे की व्यवस्थाओं पर ध्यान केंद्रित किया और बुनियादी ढाँचे के विकास के लिए आवश्यक निर्देश प्रदान किए। इसके बाद की पहलों को मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, कोलकाता और चेन्नई जैसे प्रमुख हवाई अड्डों तक भी बढ़ाया गया, जिसमें यात्री प्रसंस्करण को बढ़ाने और बढ़ती मांगों को संबोधित करने के लिए एयरलाइंस के साथ सहयोग पर जोर दिया गया।
चुनौतियों पर काबू पाने और एक सहज यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, उपायों की एक श्रृंखला लागू की गई है:
1.स्थानांतरण सुविधाएं: आवश्यक यात्री सेवाओं के लिए स्थानों को अनुकूलित करते हुए, दिल्ली, मुंबई और अन्य हवाई अड्डों पर प्रतीक्षारत लाउंज, खुदरा दुकानों और कार्यालय स्थानों को स्थानांतरित किया गया।
2.सूचित प्रतीक्षा:यात्रियों को सूचित रखने के लिए प्रवेश और पुलिस चौकी स्थानों पर प्रतीक्षा समय प्रदर्शित करने वाली सूचना स्क्रीनें लगाई गईं।
3.विस्तारित प्रवेश द्वार/लेन: यात्रियों के सुचारू प्रवाह को सुविधाजनक बनाने के लिए अतिरिक्त प्रवेश द्वार/लेन खोले गए।
4.स्वचालित प्रवेश:त्वरित और सुरक्षित प्रवेश प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए प्रवेश द्वारों पर 2डी बारकोड स्कैनर तैनात किए गए थे।
5.सहायता कार्मिक: यात्रियों की सहायता के लिए अतिरिक्त सहायक कर्मचारी तैनात किए गए थे।
6.उन्नत निरीक्षण क्षेत्र: प्रतीक्षा और सुरक्षा जांच क्षेत्रों का विस्तार किया गया।
7.सेल्फ बैग ड्रॉप सुविधा: हवाईअड्डे संचालकों को सेल्फ-बैग ड्रॉप सुविधा स्थापित करने की सलाह दी गई।
8.पर्याप्त कर्मचारी:एयरलाइंस को सभी चेक-इन/बैगेज ड्रॉप काउंटरों पर पर्याप्त कर्मियों को तैनात करने की सिफारिश की गई थी।
9.पूर्व-सुरक्षा जांच एक्स-रे मशीनें:पूर्व-सुरक्षा जांच क्षेत्रों के लिए एक्स-रे मशीनों की संख्या में वृद्धि।
10.वास्तविक समय अपडेट: यात्रियों के लिए परेशानी मुक्त यात्रा सुनिश्चित करने के लिए वास्तविक समय अपडेट प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग किया गया।
इसके अतिरिक्त, मंत्री ने चल रही और आगामी परियोजनाओं पर प्रकाश डाला, जैसे दिल्ली हवाई अड्डे पर टर्मिनल -1 का उद्घाटन, बेंगलुरु हवाई अड्डे पर नया टी 2 टर्मिनल, हैदराबाद हवाई अड्डे पर विस्तारित टर्मिनल भवन और लखनऊ हवाई अड्डे पर नए टर्मिनल का पूरा होना। इन विकासों का उद्देश्य यात्री प्रबंधन क्षमताओं को बढ़ाना और एक आरामदायक और कुशल यात्रा अनुभव सुनिश्चित करना है।
भीड़भाड़ को कम करने के निरंतर प्रयासों के तहत, चिन्हित हवाई अड्डों की साप्ताहिक समीक्षा की जा रही है, जिसमें हवाईअड्डा संचालकों और सीआईएसएफ की प्रतिक्रिया भी शामिल है। यह सक्रिय दृष्टिकोण, उन्नत प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन और बुनियादी ढांचे के विस्तार के साथ, यात्रियों के लिए एक सहज और सुखद हवाई यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए मंत्रालय की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
उड्डयन मंत्री श्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने इस बात पर जोर दिया कि दिल्ली हवाई अड्डे के टर्मिनल-1 भवन का विस्तार, चौथे रनवे की शुरूआत और ईस्टर्न क्रॉस टैक्सीवे की शुरुआत हवाई अड्डे की परिचालन क्षमताओं को बढ़ाने में महत्वपूर्ण मील के पत्थर हैं। इस बीच, बेंगलुरु हवाई अड्डे पर नए टी2 टर्मिनल का उद्घाटन हुआ, जो घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों परिचालनों को सेवाएं प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, हैदराबाद हवाई अड्डे ने अपने टर्मिनल भवन के विस्तार का अनुभव किया है।
भविष्य को देखते हुए, सिंधिया ने आने वाले वर्ष के लिए योजनाओं का खुलासा किया, जिसमें चेन्नई, भुवनेश्वर, कोयंबटूर, डाबोलिम, मोपा गोवा, इंदौर, बागडोगरा, चंडीगढ़, रांची, नागपुर, पटना, रायपुर, श्रीनगर और विशाखापत्तनम सहित 14 और हवाई अड्डों को लागू करने की तैयारी है। डिजिटल यात्रा पहल. यह कार्यक्रम, जो पहले से ही 13 हवाई अड्डों पर सक्रिय है, इसकी शुरुआत से अब तक 91 मिलियन से अधिक यात्रियों को इसकी सेवाओं से लाभ हुआ है। चरणबद्ध विस्तार का उद्देश्य सभी हवाई अड्डों पर डिजिटल यात्रा सुविधा का निरंतर प्रावधान सुनिश्चित करना है।
इसके अलावा, भीड़ की भीड़ को कम करने के लिए, साप्ताहिक आधार पर हवाईअड्डा संचालकों और बीसीएएस (नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो) के सहयोग से रणनीतिक उपायों के लिए विशिष्ट हवाई अड्डों की पहचान की गई है। इसका लक्ष्य यात्रियों की बढ़ती संख्या को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए प्रमुख हवाई अड्डों पर बुनियादी ढांचे की बारीकी से निगरानी करना और उसे बढ़ाना है।
विमानन समुदाय के साथ हाल की बातचीत में, श्री सिंधिया ने इन उपायों की प्रगति का आकलन करने के लिए हवाईअड्डा संचालकों और सीआईएसएफ (केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल) के साथ संवाद किया।
उन्नत प्रौद्योगिकियों के विकास और कार्यान्वयन के लिए मंत्री की प्रतिबद्धता वास्तविक समय के अपडेट के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का लाभ उठाने के निर्देश से स्पष्ट है। चरणबद्ध और व्यवस्थित दृष्टिकोण अपनाकर, मंत्रालय का लक्ष्य इन पहलों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करना है, जिससे यात्रियों को बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान किया जा सके।
चल रहे प्रयासों के हिस्से के रूप में, मंत्रालय ने गृह मंत्रालय और आव्रजन ब्यूरो से भी संपर्क किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हवाई अड्डों पर आव्रजन काउंटरों पर पूरी तरह से कर्मचारी हों, जिससे यात्री प्रबंधन क्षमताओं को और बढ़ाया जा सके।
अंत में, श्री ज्योतिरादित्य एम.सिंधिया के नेतृत्व में नागरिक उड्डयन मंत्रालय द्वारा उठाए गए सक्रिय कदम, विश्व स्तरीय यात्रा अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं। हितधारकों के साथ निरंतर सहयोग, डिजिटल समाधानों को अपनाना और बुनियादी ढांचे के विकास के प्रयास सामूहिक रूप से देश भर में यात्रियों के लिए हवाई यात्रा को अधिक सुविधाजनक, कुशल और आनंददायक बनाने में योगदान करते हैं। नवीनतम अपडेट और विकास के लिए, यात्रियों को आधिकारिक चैनलों और घोषणाओं के माध्यम से सूचित रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।